Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL SAINT-ANDRE - CHU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 15/01/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

74 /100

2. Prise en charge paramédicale

86 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

73 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

0 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

22 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

34 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

8 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

51 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

0 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

80 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

44 %

C