Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE BEZIERS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 28/04/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

75 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

74 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

20 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

28 %

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

64 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

39 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

53 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

79 /100

B

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

51 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

62 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

18 %

C