Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE PASTEUR

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 23/04/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

82 /100

5. Repas

69 /100

6. Organisation de la sortie

54 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

77 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

92 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

94 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

100 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

97 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

88

A

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

100 %

A