Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL GUI DE CHAULIAC CHU MONTPELLIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 15/06/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

54 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

72 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

78 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

50 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

56 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

105 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

12 %

C