Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 15/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

69 /100

D

1. Accueil du patient

68 /100

2. Prise en charge paramédicale

79 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

60 /100

6. Organisation de la sortie

56 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

94 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

94 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

74 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

42 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

52 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

78 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

85

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

63 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

36 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

15 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

80

B

Tenue du dossier patient

evolution

85

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

80 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

16 %

C