Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER REGIONAL UNIVERSITAIRE BRETONNEAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 28/06/2017

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

74 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

62 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

78 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

88 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

9 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

92 %

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

56 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

36 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

65 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

36 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

101 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

74 %

B