Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER REGIONAL UNIVERSITAIRE BRETONNEAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 28/06/2017

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

75 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

62 /100

6. Organisation de la sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

79 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

86 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

88 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

9 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

92 %

A

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

103 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

74 %

B

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

74 %

B

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

84 %

B