Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER REGIONAL UNIVERSITAIRE TROUSSEAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 28/06/2017

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

76 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

69 /100

5. Repas

62 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

78 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

68 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

22 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

64 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

70 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

PSY

Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie

evolution

24 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

36 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

65 /100

C

PSY ambulatoire

Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes

evolution

11 /100

C

Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes

evolution

11 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

85 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

46 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

94 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

76 %

B