Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL NORD - CHU DE GRENOBLE ALPES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 12/10/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

74 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

70 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

42 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

54 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

84 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

6 %

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

76 %

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

78 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

91

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

83 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

24 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

82

B

Tenue du dossier patient

evolution

91

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

104 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

14 %

C