Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 24/01/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

74 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

63 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

85 /100

4. Chambre et collation

72 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

78 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

79 /100

A

1. Accueil du patient

83 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

82 /100

3. Lieu de vie

82 /100

4. Repas

71 /100

5. Organisation de la sortie

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

90 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

22 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

80 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

96 %

A

Projet de soins, projet de vie

58 /100

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

16 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

17 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

73 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

5 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

48 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

12 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

0 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

74 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

35 %

C