Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE NOUVELLE DU FOREZ ET SAINTE GENEVIEVE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 26/02/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

76 /100

B

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

80 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

62 /100

5. Organisation de la sortie

68 /100

Prise en charge clinique

separateur

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

74 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

98 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

76 %

B

Projet de soins, projet de vie

92 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

87 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

75 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

126 %

A