Résultats qualité et sécurité des soins
HOPITAL NORD - CHU DE SAINT-ETIENNE
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 14/04/2022
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
78 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
96 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
78 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
24 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
88 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
76 %
SMR
Prise en charge de la douleur en SMR
96 %
Projet de soins, projet de vie
97 /100
PSY
Prise en charge de la douleur en psychiatrie
26 %
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
55 /100
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
58 /100
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
62 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
63 /100
SMR
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
84 /100
PSY
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
31 /100
Prévention des infections associées aux soins
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
86 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
12 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
