Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT DE CANCEROLOGIE DE L'OUEST - CENTRE RENE GAUDUCHEAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 10/01/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

89 /100

3. Prise en charge médicale

88 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

63 /100

6. Organisation de la sortie

73 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

85 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

88 /100

2. Accueil du patient

90 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

90 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

81 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

92 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

98 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

78 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

84 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

90 %

B