Résultats qualité et sécurité des soins

CH VILLENEUVE - POLE DE SANTE DU VILLENEUVOIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 07/02/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

79 /100

2. Prise en charge paramédicale

85 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

76 /100

5. Repas

60 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

65 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

26 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

59 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

79 %

B