Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE D ANGERS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 31/03/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

71 /100

5. Repas

66 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

79 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

85 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

80 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

82 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

30 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

84 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

72 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

51 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

87 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

30 %

C