Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE DE LA MAIN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 08/03/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

85 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

88 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

83 /100

Prise en charge clinique

separateur

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

96 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

90 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

Coordination des prises en charge

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CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

79 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

62 %

C