Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER PUBLIC DU COTENTIN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 23/03/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

69 /100

D

1. Accueil

65 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

80 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

78 /100

4. Chambre

62 /100

5. Repas

63 /100

6. Sortie

60 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

77 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

81 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

73 /100

5. Sortie et retour à domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

74 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

100 %

A

Planification du suivi post-AVC

55 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

93 %

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

79 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

89

A

Tenue du dossier patient

83

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

47 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good