Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL ROBERT DEBRE CHU REIMS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 05/04/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

71 /100

C

1. Accueil du patient

74 /100

2. Prise en charge paramédicale

80 /100

3. Prise en charge médicale

79 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

62 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

69 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

26 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

10 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

88 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

70 %

B

Projet de soins, projet de vie

53 /100

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

29 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

31 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

52 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

93 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

12 %

C