Résultats qualité et sécurité des soins

AMERICAN MEMORIAL HOSPITAL CHU REIMS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 05/04/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

70 /100

2. Prise en charge paramédicale

79 /100

3. Prise en charge médicale

79 /100

4. Chambre

73 /100

5. Repas

55 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

81 /100

4. Chambre et collation

70 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

88 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

96 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

98 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

79 %

B

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

29 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

35 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

85 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

8 %

C