Résultats qualité et sécurité des soins
POLYCLINIQUE SANTA MARIA
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 06/06/2023
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
77 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
92 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
98 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
12 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
96 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
100 %
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
99 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
93 /100
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
130 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
