Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER NORD MAYENNE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 17/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

78 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

72 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

81 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

78 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

92 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

20 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

90 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

83 /100

B

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

74 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

17 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

47 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

37 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

8 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

88 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

80 %

B