Résultats qualité et sécurité des soins
HOPITAL BELLE-ISLE DE METZ - HPM
Résultats de la certification de l'établissement
Certification (A)
Date de certification : 01/07/2020
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
83 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
84 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Soins médicaux et de réadaptation (SMR)
Appréciation globale des patients (SMR)
73 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge médicale et paramédicale
3. Lieu de vie
4. Repas
5. Organisation de la sortie
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
96 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
98 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
84 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
96 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
98 %
SMR
Prise en charge de la douleur en SMR
72 %
Projet de soins, projet de vie
96 /100
PSY
Prise en charge de la douleur en psychiatrie
78 %
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
85 /100
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
78 /100
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
87 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
52 /100
SMR
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
98 /100
PSY
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
37 /100
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
64 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
62 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
