Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE DUNKERQUE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 22/11/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil

72 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

79 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

79 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

61 /100

6. Sortie

61 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

83 /100

3. Prise en charge

83 /100

4. Chambre et repas / collation

71 /100

5. Sortie et retour à domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

96 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

76 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

98 %

A

Planification du suivi post-AVC

52 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat moins bon que prévu bad

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

30 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

35 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

77 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good