Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE WATTRELOS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 10/05/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

70 /100

D

1. Accueil du patient

77 /100

2. Prise en charge paramédicale

77 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

73 /100

6. Organisation de la sortie

49 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

74 /100

B

1. Accueil du patient

84 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

80 /100

3. Lieu de vie

72 /100

4. Repas

59 /100

5. Organisation de la sortie

66 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

100 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

92 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

98 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

101 %

A