Résultats qualité et sécurité des soins
HOPITAL JEANNE DE FLANDRE DU CHU DE LILLE
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 13/12/2022
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
77 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
82 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
44 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
4 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
96 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
40 %
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
63 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
69 /100
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
102 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
13 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
