Résultats qualité et sécurité des soins

SAS CLINIQUE LES PEUPLIERS DE VILLENEUVE D'ASCQ

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 14/12/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

89 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

85 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

60 /100

5. Organisation de la sortie

78 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

76 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

96 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

84 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

90 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

84 %

B

Projet de soins, projet de vie

95 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

88 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

78 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

81 %

B