Résultats qualité et sécurité des soins

SAS CLINIQUE LES PEUPLIERS DE VILLENEUVE D'ASCQ

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 14/12/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

82 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

78 /100

5. Sortie et retour à domicile

73 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

80 /100

A

1. Accueil

86 /100

2. Prise en charge

85 /100

3. Lieu de vie

76 /100

4. Repas

66 /100

5. Organisation de la sortie et retour à domicile

79 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

94 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

100 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur

evolution

94 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

83 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

87 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

93 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

95 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

108 %

A