Résultats qualité et sécurité des soins

INSTITUT COEUR POUMON DU CHU LILLE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 13/12/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

79 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

86 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

82 /100

5. Repas

63 /100

6. Organisation de la sortie

68 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

38 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

64 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

38 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

64 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

74 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

123 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

8 %

C