Résultats qualité et sécurité des soins

ETABLISSEMENT HOPALE - CENTRE CALOT/HELIO

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 28/05/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge paramédicale

89 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

78 /100

5. Repas

72 /100

6. Organisation de la sortie

69 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

88 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

79 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

74 /100

B

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

77 /100

3. Lieu de vie

73 /100

4. Repas

64 /100

5. Organisation de la sortie

71 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

96 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

38 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

82 /100

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

70 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

28 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

74 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

24 %

C