Résultats qualité et sécurité des soins
CENTRE HOSPITALIER D'ARRAS
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification : 29/05/2024
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
82 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Soins médicaux et de réadaptation (SMR)
Appréciation globale des patients (SMR)
78 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge médicale et paramédicale
3. Lieu de vie
4. Repas
5. Organisation de la sortie
Prise en charge clinique
MCO
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
94 %
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
92 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
88 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
16 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
98 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
80 %
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
SMR
Projet de soins, projet de vie
86 /100
PSY
Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie
86 %
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
49 /100
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
62 /100
PSY ambulatoire
Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes
35 /100
Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes
25 /100
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
79 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
72 /100
PSY
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
47 /100
Prévention des infections associées aux soins
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
85 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
31 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
