Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE DE LA "CLARENCE"

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 28/05/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

77 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

60 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

76 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

54 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

48 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

52 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

52 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

84 /100

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

75 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

90 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

100 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

15 %

C