Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL PRIVE ARRAS LES BONNETTES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 26/02/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

A

1. Accueil du patient

77 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

84 /100

4. Chambre

78 /100

5. Repas

61 /100

6. Organisation de la sortie

71 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

85 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

87 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

85 /100

3. Lieu de vie

81 /100

4. Repas

64 /100

5. Organisation de la sortie

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

96 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

94 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

96 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

20 %

C

Projet de soins, projet de vie

96 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

99 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

112 %

A