Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-PALAIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 10/09/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

A

1. Accueil

74 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

86 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

86 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

69 /100

6. Sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

85 /100

3. Prise en charge

87 /100

4. Chambre et repas / collation

78 /100

5. Sortie et retour à domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

64 %

C

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

98 %

A

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

91 %

B

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

50 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

83 %

B

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good