Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE COTE BASQUE SUD

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 18/02/2020

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

75 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

84 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

68 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

12 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

15 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

62 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

76 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

46 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

28 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

97 %

B