Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE MEDICO-CHIRURGICAL ET OBSTETRICAL

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 21/02/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

A

1. Accueil du patient

78 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

71 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

69 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

14 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

90 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

92 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

90 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

81

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

46 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

87

A

Tenue du dossier patient

evolution

81

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

52 %

C