Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE SAINT-LUC DU GROUPE HOSPITALIER SAINT- VINCENT

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 25/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

72 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

100 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

82 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

98 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

92 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

100

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

96 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

97 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

100 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

99

A

Tenue du dossier patient

evolution

100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

117 %

A