Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE SAINTE FOY LES LYON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 17/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil

74 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

82 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

83 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

62 /100

6. Sortie

58 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

88 /100

3. Prise en charge

90 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

80 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

64 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

75 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

81 /100

B

Projet de soins, projet de vie

evolution

53 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

70 %

C