Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE MEDICO-CHIRURGICAL READAPTATION LES MASSUES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 01/07/2020

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

79 /100

A

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge paramédicale

86 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

83 /100

5. Repas

66 /100

6. Organisation de la sortie

68 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

89 /100

2. Accueil du patient

85 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

91 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

77 /100

A

1. Accueil du patient

83 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

81 /100

3. Lieu de vie

77 /100

4. Repas

68 /100

5. Organisation de la sortie

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

76 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

88 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

60 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

96 %

A

Projet de soins, projet de vie

94 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

82 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

72 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

79 %

B