Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE LEON BERARD

Résultats de la certification de l'établissement

separateur

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 19/11/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

81 /100

A

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge paramédicale

88 /100

3. Prise en charge médicale

87 /100

4. Chambre

79 /100

5. Repas

69 /100

6. Organisation de la sortie

72 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

88 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

89 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

81 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

64 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

88 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

72 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

88

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

88 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

55 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

67

C

Tenue du dossier patient

evolution

88

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

110 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

82 %

B

Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

82 %

B

Mise en place de précautions complémentaires contact

evolution

100 %

A