Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE LEON BERARD

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 19/11/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

81 /100

A

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge paramédicale

88 /100

3. Prise en charge médicale

87 /100

4. Chambre

79 /100

5. Repas

69 /100

6. Organisation de la sortie

72 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

83 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

88 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

89 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

81 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

64 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

88 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

72 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

88

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

88 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

55 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

67

C

Tenue du dossier patient

evolution

88

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

110 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

82 %

B