Résultats qualité et sécurité des soins
HOPITAL FEMME MERE ENFANT - HOSPICES CIVILS DE LYON
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 19/04/2023
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
72 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
75 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
94 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
96 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
80 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
98 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
92 %
PSY
Prise en charge de la douleur en psychiatrie
52 %
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
64 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
68 /100
PSY
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
36 /100
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
99 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
12 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
