Résultats qualité et sécurité des soins

MEDIPOLE HOPITAL MUTUALISTE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 13/12/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

75 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

81 /100

3. Lieu de vie

79 /100

4. Repas

57 /100

5. Organisation de la sortie

71 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

2 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

40 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

2 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

84 %

B

Projet de soins, projet de vie

82 /100

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

52 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

7 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

47 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

16 %

C