Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL LOUIS PRADEL - HOSPICES CIVILS DE LYON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 19/04/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil

75 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

83 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

82 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

58 /100

6. Sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

77 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

82 /100

3. Prise en charge

88 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

92 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

96 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

36 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

106 %

A