Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE DU TERTRE ROUGE - POLE SANTE SUD

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 09/04/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

78 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

55 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

80 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

85 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

82 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

78 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

60 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

90 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

77 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

114 %

A