Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER ANNECY-GENEVOIS SITE ANNECY

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 08/11/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

76 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

54 /100

6. Organisation de la sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

87 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

74 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

32 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

12 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

74 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

60 %

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

82 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

82

B

Évaluation du risque d’escarre

evolution

63 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

42 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

87 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

83

B

Tenue du dossier patient

evolution

82

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

71 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

2 %

C