Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER ALPES LEMAN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 28/04/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil

73 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

82 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

81 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

61 /100

6. Sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

84 /100

3. Prise en charge

86 /100

4. Chambre et repas / collation

71 /100

5. Sortie et retour à domicile

67 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

88 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

76 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

100 %

A

Planification du suivi post-AVC

26 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat moins bon que prévu bad

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

95 %

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

91 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

44 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

56 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

80

B

Tenue du dossier patient

91

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

59 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good