Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER SAINTE-ANNE PARIS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 04/09/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

77 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

85 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

76 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

94 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

90 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

70 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

83 %

B

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

50 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

55 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

62 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

48 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

1 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

39 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

112 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

13 %

C