Résultats qualité et sécurité des soins

GHU APHP SORBONNE UNIVERSITE SITE TENON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 11/01/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

71 /100

2. Prise en charge paramédicale

80 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

69 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

77 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

80 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

70 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

24 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

72 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

78 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

24 %

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

74 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

71 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

75 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

74 /100

B

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

98 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

68 %

B