Résultats qualité et sécurité des soins

GHU APHP SORBONNE UNIVERSITE SITE TENON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 11/01/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil

71 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

80 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

81 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

57 /100

6. Sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

76 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

79 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

70 /100

5. Sortie et retour à domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

82 %

B

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

100 %

A

Planification du suivi post-AVC

7 %

C

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

74 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

47 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

77 /100

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

58 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

71 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

115 %

A