Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE CHIRURGICALE VICTOR HUGO

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 19/12/2024

Satisfaction et expérience des patients

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Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

73 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

0 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

80 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

4 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

88 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

93 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

56 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

81 %

B