- Certification : décision du 15/01/2025
- Documents : 2
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- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 760780791
- Établissement de rattachement : SA CLINIQUE LES ORMEAUX LE HAVRE
-
36 Rue Marceau
76600 LE HAVRE - Tel : 0232743274
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
75 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
82 %
stable
B
Appréciation globale des patients (CA)
78 /100
stable
B
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.
Date de certification :
15/01/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
106 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
75 /100
stable
B
1. Accueil du patient
75/100
2. Prise en charge paramédicale
81/100
3. Prise en charge médicale
80/100
4. Chambre
76/100
5. Repas
72/100
6. Organisation de la sortie
65/100
56.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
105 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
456 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
78 /100
stable
B
1. Organisation avant l’hospitalisation
80/100
2. Accueil du patient
81/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
85/100
4. Chambre et collation
79/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
69/100
65.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
455 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie viscérale et digestive
Gynécologie Obstétrique
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