Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER SUD SEINE ET MARNE SITE MONTEREAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

70 /100

D

1. Accueil du patient

69 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

77 /100

4. Chambre

69 /100

5. Repas

50 /100

6. Organisation de la sortie

60 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

74 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

75 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

48 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

38 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

84 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

96 %

A

Projet de soins, projet de vie

79 /100

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

90 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

85

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

83 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

35 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

72 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

74

C

Tenue du dossier patient

evolution

85

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

68 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

4 %

C