Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER FRANCOIS QUESNAY

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 29/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

71 /100

C

1. Accueil du patient

71 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

65 /100

5. Repas

56 /100

6. Organisation de la sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

75 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

80 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

90 %

B

Projet de soins, projet de vie

92 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

94 %

A

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

0 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

30 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

36 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

59 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

97 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

1 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

48 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

12 %

C