Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER FRANCOIS QUESNAY

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 29/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

70 /100

D

1. Accueil

70 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

80 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

80 /100

4. Chambre

64 /100

5. Repas

52 /100

6. Sortie

61 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

83 /100

3. Prise en charge

85 /100

4. Chambre et repas / collation

75 /100

5. Sortie et retour à domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur

evolution

98 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

96 %

A

AVC - Imagerie cérébrale diagnostique

100 %

A

Planification du suivi post-AVC

34 %

C

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

CA

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur

evolution

90 %

B

PSY

Prise en charge de la douleur

evolution

94 %

A

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

11 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

47 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

36 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

48 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

97 /100

A

Projet de soins, projet de vie

evolution

64 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

1 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

59 %

C

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good