Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER ALBI

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 07/02/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

52 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

73 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

92 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

56 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

62 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

76 %

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

65 %

C

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

45 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

78 /100

B

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

98

A

Tenue du dossier patient

evolution

89

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat moins bon que prévu bad

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

68 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

66 %

C